Põhiteave

1. Lepingupooled vastavalt järgmistele tingimustele on SIA Industar ja Klient.

2. Vastavalt tingimustele pakub SIA Industar teenuseid elektrooniliselt. Allpool leiate teavet taganemisõiguse kohta, teavet lepingu kohta, garantii ja veebipoe kasutustingimuste kohta.

3. Neid tingimusi kohaldatakse pärast 1. jaanuari 2020 tehtud tellimuste suhtes.

SISSEJUHATUS

4. Järgige tingimustes järgmisi tingimusi:

4.1. Puue - asjaolud, mis muudavad veebipoe alalise või ajutise kasutamise võimatuks.

4.2. Isikuandmed - kasutaja isikuandmed.

4.3. Tarbija - füüsiline isik, kellele kuulub üks või mitu kaubanduslikult saadud kaupa või teenust.

4.4. Ostukorv - kasutaja tellitud kaubad ja nende number.

4.5. Privaatsuspoliitika - organisatsiooni tegevused klientide ja kasutajate privaatsuse kaitsmiseks.

4.6. Autoriõigus - kaitseb autori autoriõigusi.

4.7. SIA Industar on kantud Läti ettevõtete registrisse numbri all: 42403047134.

4.8. Veebipood - SIA Industarile kuuluv sait, mis on saadaval aadressil www.industar.lv.

4.9. Püsiklient - kasutaja, kellel on saidil püsikliendi staatus.

4.10. Tooted - tooted, mida saab veebipoest osta.

4.11. Teenus - teenused, mida SIA Industar pakub kasutajale.

4.12. Kasutaja - füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab veebipoodi.

4.13. Tellimus - kliendi taotlus turustajale ühe või mitme toote tarnimiseks. Enamasti hõlmab tellimus lepingulisi suhteid.

TEHNILISED TINGIMUSED

5. Veebipoe õigeks kasutamiseks vajalikud tehnilised tingimused:

5.1 Interneti-ühendus.

5.2 Õigesti konfigureeritud Interneti-brauser Microsoft Internet Explorer vähemalt 5.5 või Opera 7.x või Firefox 1.x, Chrome.

5.3 Ekraani eraldusvõime vähemalt 1024x768.

5.4. Kasutajal peavad olema lubatud küpsised, installitud JavaScripti ja Flash-pistikprogramm.

6. Brauseri funktsionaalsust mõjutava tarkvara kasutamine võib mõjutada veebipoe õiget toimimist. Veebipoe täieliku funktsionaalsuse saamiseks peab teil olema lukustamata tarkvara, mis võib veebipoe funktsionaalsust mõjutada.

7. Veebipoe kasutamine võib sõltuda täiendava tarkvara installimisest.

KASUTUSTINGIMUSED

8. Teenuse osutamise leping sõlmitakse veebipoe kasutamise ajal.

9. Veebipoodi on võimalik külastada anonüümselt.

10. Kauba tellimiseks peab kasutaja sisestama tellimuse vormistamiseks vajalikud andmed.

11. Kasutaja, kes soovib tellimust esitada, peab kinnitama "Nõustun kasutustingimustega".

OSTU KOKKULEPE

12. SIA Industari esitatud teave kauba kohta on ainult kutse lepingu sõlmimiseks.

13. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

14. Kauba tellimisel esitab klient ostulepingu sõlmimiseks pakkumise.

15. Tellimuse kinnitus ei sätesta veel, et müüja aktsepteerib lepingut. See kinnitab ainult tellimuse kättesaamist.

16. Tellimuse õigeks ja täielikuks vormistamiseks:

16.1. Valige kauba tüüp ja kogus ning klõpsake nuppu "osta".

16.2. Täitke tellimisvorm. Esitage isiklik teave, mis on vajalik tähega "*"

16.3. Valige kättetoimetamise suhtlusviis (telefoni või e-posti teel). Töötleme teie tellimust 1-2 tööpäeva jooksul.

16.4. Sisestage lisateave, kui soovite tellimuse töötlemisel midagi näidata.

16.5. Lugege ja nõustuge kasutustingimustega, märkides ruut "Nõustun kasutustingimustega".

16.6. Võite kontrollida nuppu "Jäta minu andmed minu seadmes meelde".

16.7. Klõpsake nuppu "Osta".

17. Tellimise ajal saab kasutaja valikut muuta või ostuprotsessi tühistada.

18. Klõpsates nupul "Osta", kinnitab kasutaja isikuandmed.

19. Kui kasutaja klikib nupul "Osta", saadetakse tellimuse teave e-mailile koos tellimisvormiga automaatselt.

20. Kõik näidatud toote hinnad ei kehti tellimise ajal pakendamise ja kohaletoimetamise kuludele.

21. Tarnimine Lätis ja väljaspool Lätit tagatakse kulude eraldi arvutamise ja kogumisega pärast kliendiga kokku leppimist. Tarnekulud saab märkida kogu tellimuse arvele. Töötleme teie tellimust 1-2 tööpäeva jooksul.

22. Hindu uuendatakse iga päev ja need võivad muutuda iga päev.

23. Enne kui kasutaja tellimisprotsessi lõpule viib, on tal juurdepääs teabele oma tellimuse kohta (kauba väärtus, kauba arv, makseviis).

TASUMISE LIIGID

24. Pangaülekanne. Ostu eest saate maksta tasudes arve, mis saadetakse teie antud e-posti aadressile. Arve tasumisel märkige arve number.

KAUPADE TAGASTAMINE

25. Kui olete seaduse alusel tarbija, on teil 14 päeva jooksul õigus toode põhjendust esitamata tagasi võtta.

26. Taganemisõiguse kasutamiseks peate pöörduma SIA Industari poole kirjalikult ja teatama oma otsusest lepingust taganeda.

27. Võite kasutada taganemisvormi, mille leiate veebisaidilt www.industar.lv.

28. Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab sellest, kui saate SIA Industarilt teate oma avalduse kättesaamise kohta.

29. SIA Industar teavitab Kasutajat tagastatud toote kättesaamisest.

30. Lepingu ülesütlemisel maksab SIA Industar kõik maksed, mille SIA Industar on teilt saanud, välja arvatud kohaletoimetamiskulud. SIA Industar võib tagasimaksest keelduda seni, kuni toode on tagastatud või kuni olete esitanud tõendi toote tagastamise kohta.

31. Taganemisõigus ei kehti enam kokku panemata kaupade ja eraldi tellitud kaupade lepingute suhtes.

32. Kasutaja peab tasuma kauba väärtuse võimalike kaotuste eest, mis on tekkinud ajal, kui kaup oli kasutaja juures.

33. Kauba tagastamise kulud kannab kasutaja. Toode tuleb tarnida SIA Industari juriidilisele aadressile.

34. Elektrooniline tagastusvorm on kättesaadav SIA Industari veebisaidil. Kasutaja peab täitma kõik väljad sümboliga "*".

35. Tootel ei tohi olla kasutamise ega kulumise märke.

36. Toode peab olema pakendatud nii, nagu see oli ostmise ajal algselt.

37. Kui klient on kaupleja, ei ole tal 14-päevast taganemisõigust.

GARANTIITINGIMUSED

38. SIA Industar tagab tootja täieliku garantii.

39. Garantii annab tootja ja see on tootja vabatahtlik teenus. Garantiiaeg on erinev. Selle aja jooksul tuleb esitada garantiinõue.

40. Garantiitingimused määrab tootja.

41. Kliendi nõuded SIA Industari vastu defektide korral määratakse kindlaks seaduses täpsustatud sätetega. Garantiiaeg on eraisikutel 2 aastat, juriidilistel isikutel 1 aasta.

42. Tootja garantii ei kehtesta seaduses sätestatud kliendigarantii nõudeid.

43. Garantii taotlemiseks saatke täidetud garantiitaotluse vorm aadressile [email protected] või SIA Industar juriidilisele aadressile - A. Upisa tänav 49, Rezekne, LV-4601.

44. Garantii taotlemisel peab Kasutaja esitama ostudokumendi.

45. SIA Industar vaatab garantiitaotluse läbi kuni 30 päeva, tehes kõik vajalikud toimingud toote defektide hindamiseks ja kõrvaldamiseks. Kui tootegarantii parandamine võtab kauem aega, teavitatakse sellest klienti eraldi.

46. Ostulepingust taganemine pole võimalik, kui SIA Industar vahetab toote viivitamata või kõrvaldab puuduse. Klient saab ise otsustada, kas ta soovib toodet vahetada või defekti kõrvaldada. Kui see pole võimalik või kulud on liiga suured, tagastab SIA Industar raha.

47. Kliendil ei ole õigust lepingust taganeda, kui kauba puudus ei ole märkimisväärne.

48. Garantii korral saatke kaup järgmisele aadressile: SIA Industar, A. Upisa tänav 49, Rezekne, LV-4601.

49. Tagastamiskulud kannab tarbija.

50. Garantii puhul kasutage garantiitaotluse vormi.

KEELDUMINE

51. SIA Industar kohustub tagama veebipoe korrektse ja täiusliku toimimise. Ebaõnnestumise korral vähendatakse negatiivseid tagajärgi nii kiiresti kui võimalik.

52. Kasutajaid teavitatakse kavandatud seisakutest mitu tundi ette veebisaidi kaudu.

ANDMEKAITSE

53. SIA Industar on isikuandmete haldaja tellimuse esitamise ajal.

54. Võtke ühendust SIA Industariga posti teel: SIA Industar, A. Upisa tänav 49, Rezekne, LV-4601 ja e-post: [email protected].

55. Kliendi isikuandmete töötlemise õiguslik alus on ostuleping.

56. Isikuandmeid töödeldakse ainult ostulepingu täitmisega seotud eesmärkidel.

57. Isikuandmete esitamine ei ole kohustuslik, kuid ilma nendeta ei ole võimalik lepingut sõlmida ja täita.

58. Kliendi isikuandmeid ei säilitata kauem kui vajalik.

59. Klientide isikuandmeid võib edastada järgmistele isikutele: SIA Industar, tarnijad.

60. Kliendi isikuandmeid võib edastada alltöövõtjatele (töötlemisettevõtted), näiteks raamatupidamis-, juriidilistele ja IT-ettevõtetele, turundusagentuuridele, vedajatele, pakkidega otseselt seotud kaupade tarnijatele, samuti operaatoritele ja maksekindlustajatele.

61. SIA Industar ei kavatse klientide isikuandmeid edastada kolmandale riigile ega rahvusvahelistele organisatsioonidele.

62. Kliendil on õigus nõuda, parandada, saata ja tutvuda oma SIA Industarile edastatud andmetega.

63. Seoses SIA Industari isikuandmete töötlemisega on kliendil õigus esitada järelevalveasutusele kaebus.

64. SIA Industar võib teha kliendi isikuandmetel põhinevaid automaatseid otsuseid.

KAEBUSED

65. Kliendil on õigus esitada kaebus.

66. Kaebusi võib esitada aadressil www.industar.lv asuvate kontaktandmete abil e-posti aadressil [email protected] või kirjalikult aadressil SIA Industar, A. Upisa tänav 49, Rezekne, LV-4601.

67. SIA Industar on kohustatud kaebusi läbi vaatama.

68. Iga taotlus peab sisaldama järgmist teavet: nimi, perekonnanimi, aadress, e-posti aadress, nõude põhjendus.

69. Kõik kaebused tuleb läbi vaadata 14 tööpäeva jooksul alates nende kättesaamisest, kuid eriti keerukad hiljemalt 30 tööpäeva jooksul.

70. Kaebus tuleb esitada 14 päeva jooksul pärast sündmust.

TARNIMINE

71. Tavaline tarneaeg on 3-5 tööpäeva, kui tellitud toode on laos saadaval. Tarnehind võib varieeruda sõltuvalt toote mõõtmetest. Mittestandardsete mõõtude ja üle 30 kg kaaluvate kaupade puhul arvutatakse tarnehind kaubaaluse kohta. Kaupade kohaletoimetamine toimub kuni 1. korruseni. Kohaletoimetamiskulud on näidatud jaotises "Tarne". Hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata.

LÕPPSÕNA

72. Kasutaja ja SIA Industari vahelise lepingu suhtes, mille objektiks on SIA Industari teenused määrustes täpsustatud tingimustel, kohaldatavad õigusaktid on Läti Vabariigi õigusaktid.

73. SIA Industar teavitab teid teenusetingimuste muudatustest, pöördudes teiega e-posti teel.

74. Kui mõni käesolevatest üldtingimustest on kehtetu, jääb ülejäänud leping jõusse. Ebaefektiivsed reeglid asendatakse asjakohaste õigusaktidega.